Indien u klachten hebt over de (niet-)ophaling van uw huisvuil, kan u terecht bij Verko op het gratis telefoonnummer 0800 92 992.
De afvalkalender kan u hier raadplegen.
Zet je afval da dag van de ophaling buiten vóór 6 uur 's ochtends of de dag voordien na 20 uur. Dit op een goed zichtbare plaats aan de straatzijde.
Huisvuil
Restafval in gele of groene huisvuilzakken wordt om de 14 dagen aan huis opgehaald. De zak van 60 liter mag maximum 15 kilogram wegen. De zak van 30 liter mag maximum 10 kilogram wegen.
Maximum hoeveelheid zakken die je per ophaling mag aanbieden: drie 60L-zakken of zes 30L-zakken.
Bind je zak steeds vast, maar kleef deze zeker niet dicht.
Mee te geven: alle vaste huishoudelijke afvalstoffen, uitgezonderd de afvalstoffen waarvoor een andere selectieve inzameling bestaat.
Groente-, fruit- en tuinafval
Gft-afval deponeert u in de GFT-container. Deze wordt om de 14 dagen aan huis geledigd.
Composteerbare zakjes (ongeacht het materiaal waaruit ze vervaardigd zijn) mogen NIET in de GFT-container. De composteerinstallatie werkt met voorvergisting. In de vergister breken deze zakjes onvoldoende af. Daardoor blijven er kleine stukjes plastic aanwezig in het compost. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Voor thuiscomposteren (compostvat en compostbak) kunnen de zakjes wel gebruikt worden.
De gevulde GFT-container mag het gewicht van 70 kg niet overschrijden
Mee te geven: keukenafval en etensresten (zowel plantaardig als dierlijk), vlees- en visresten, schaaldierresten (uitgezonders schelpen zoals mosselschelpen, oesterschelpen), vaste zuivelproducten (bv. kaas), eieren en eierschalen, mest van kleine huisdieren (bv. cavia, konijn ...), koffiedik en papierfilters, theebladeren, stro, bladeren en onkruid, gemaaid gras, haagscheersel, versnipperd snoeihout, verwelkte snijbloemen en kamerplanten, planten zonder kluit, doppen van noten, resten uit groente- en siertuin, zuiver zaagmeel en schaafkrullen.
Niet mee te geven: theezakjes en koffiepads, aarde en zand, houtskool, kattenbakvulling (zelfs composteerbare), schelpenzand uit een vogelkooi, saus, vet en olie, timmerhout, as van de open haard of barbecue, ijzer, metaal en blik, KGA, stof uit de stofzuiger, wegwerpluiers (zelfs composteerbare), beenderen en dierlijk (slacht)afval, dierenkrengen, kunststof, biologisch afbreekbare zak, boomwortels, grof ongesnipperd snoeihout, glas en porselein.
Papier en karton
Papier en karton wordt 1 keer per maand gratis aan huis opgehaald. Verzamel uw papier of karton in een kartonnen doos of in handelbare pakketjes. Gebruik natuurkoord, geen plakband.
Mee te geven: papieren zakken en kartonnen dozen, kranten, tijdschriften, folders, boeken, schrijf- en printpapier.
Niet mee te geven: vuil of vettig papier, behangpapier, geparaffineerd papier of karton, cellofaanpapier, aluminiumfolie en -zakjes.
Plastic-, metaal- en drankverpakkingen
Blauwe, doorzichtige pmd-zakken met plastic-, metaal- en drankverpakkingen worden om de 14 dagen aan huis opgehaald.
Mee te geven: plastic flessen en flacons (met dop), plastic schaaltjes, potjes, bakjes, dozen, tubes en (boter)vlootjes, plastic zakken en folie, bloempotten (NIET in elkaar gestoken), blikjes, koekjesdozen, spuitbussen van voedingswaren en cosmetica, aluminiumschaaltjes/- bakjes, deksels en doppen, drankkartons
Opgelet: de verpakkingen moeten steeds leeg zijn en bij voorkeur platgedrukt. Enkel huishoudelijke verpakkingen met een maximum van 8 liter zijn toegelaten. Al deze plastic verpakkingen moeten LOS VAN ELKAAR in de PMD-zak gestoken worden. Bijna alle huishoudelijke plastic verpakkingen mogen in de blauwe zak. Bij twijfel raadpleegt u www.betersorteren.be
Niet mee te geven: verpakkingen met een kindveilige sluiting die giftige of bijtende producten hebben bevat, verpakkingen van insecticide, onkruidverdelger, mosbestrijder en rattenvergif, verpakking van motorolie, verf, lak en vernis, spuiten, piepschuim, alumiumfolie, harde plastic (emmers, regenlaarzen, ...), speelgoed
Overige
Daarnaast zijn er nog diverse andere ophalingen zoals houtafval, snoeihout, gemengde metalen, ...
Een overzicht daarvan kan u op de website van Verko terugvinden. Daar vindt u de exacte voorwaarden terug.