Kies een vraag uit de lijst
-
Waarvoor heb ik geen afspraak nodig?
U kan (tijdens de openingsuren) aan het onthaal in Het Gemeentehuis terecht voor:
- het afhalen van uittreksels (strafregister, bewijs van woonst, gezinssamenstelling, reistoelating minderjarige, bewijs van leven…)
- adreswijziging (na woonstcontrole door wijkagent)
- aanvragen/ afhalen pin/puk-codes
- afhalen van identiteitskaarten, reispassen en rijbewijzen (aanvragen zijn wel steeds op afspraak)
- wettigen van de handtekening
- aankopen/afhalen Uitpas
- aankopen vuilniszakken, GTF- en grofvuilstickers
- huisnummerplaatje
- afgeven van documenten (mantelzorgpremie, geboortepremie, poliovaccinatie…)
- ophalen van materiaal voor zwerfvuilophaling
- indienen van aanvraag tegemoetkoming stookolie
- diverse (afvalkalender, informatiemagazine, plannen, stickers brievenbus…)
-
Ik voel me onheus behandeld door een dienst en wil een klacht indienen.
Indien u een klacht wil indienen omdat u niet tevreden bent over de dienstverlening of een bepaalde dienst kan u dat via onze klachtenprocedure doen. U kan het formulier en de informatie hier terugvinden.
Opgelet! Dit formulier is enkel voor klachten. Een put in de weg, problemen in de straat, e.d. kan u melden via het meldingsformulier.